Отчет о проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг городского округа муниципального образования «город Саянск» в 2024 году
В соответствии с Реестром муниципальных услуг, ведение которого осуществляется в соответствии с распоряжением администрации городского округа муниципального образования «город Саянск» от 16.05.2023 № 110-29-97-23 (далее – РМУ), администрацией городского округа муниципального образования «город Саянск», ее отраслевыми (функциональными) органами, наделенными правами юридического лица, муниципальными учреждениями предоставлялось муниципальных услуг:
· на 1 января 2024 года - 80;
· на 1 августа 2024 года - 82.
Мониторинг качества предоставления муниципальных услуг города Саянска проводился в период с 1 января 2024 года по 16 августа 2024 года в соответствии с порядком проведения мониторинга качества муниципальных услуг в городе Саянске, утвержденным постановлением администрации городского округа муниципального образования «город Саянск» от 08.06.2016 № 110-37-653-16 «Об утверждении методики проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании «город Саянск».
Сбор первичной информации осуществлялся посредством проведения анкетирования заявителей муниципальных услуг на бумажном носителе и в электронном виде путем заполнения электронной формы анкеты на официальном сайте администрации. Период предоставления муниципальных услуг, охваченных мониторингом – 2024 год.
Всего за период проведения мониторинга получено и проанализировано 187 анкет, из них на бумажном носителе при непосредственном взаимодействии с заявителями заполнено 112 анкет, в электронном виде – 75 анкет. Количество муниципальных услуг охваченных мониторингом – 27.
Количество заполненных анкет по муниципальным услугам
|
№ п/п |
Наименование услуги |
На бумаге, шт. |
Электронная форма, шт. |
Всего |
|
1 |
Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности |
0 |
1 |
1 |
|
2 |
Присвоение объекту адресации адреса, изменение или аннулирование его адреса |
0 |
1 |
1 |
|
3 |
Направление уведомления о соответствии указанных в уведомлении о планируемом строительстве параметров объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома установленным параметрам и допустимости размещения объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома на земельном участке |
0 |
1 |
1 |
|
4 |
Установка информационной вывески, согласование дизайн-проекта размещения вывески |
0 |
1 |
1 |
|
5 |
Изменение вида разрешённого использования земельных участков и объектов капитального строительства |
0 |
1 |
1 |
|
6 |
Утверждение схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории |
0 |
2 |
2 |
|
7 |
Выдача разрешения на вырубку зеленых насаждений и проведение компенсационного озеленения на территории городского округа муниципального образования "город Саянск" |
0 |
1 |
1 |
|
8 |
Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования «город Саянск» или государственная собственность на которые не разграничена, в собственность за плату без проведения торгов |
5 |
0 |
5 |
|
9 |
Предварительное согласование предоставления земельных участков, находящихся в муниципальной собственности городского округа муниципального образования "город Саянск" или государственная собственность на которые не разграничена |
5 |
0 |
5 |
|
10 |
Предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья |
5 |
0 |
5 |
|
11 |
Рассмотрение заявлений и принятие решений о выдаче разрешения на использование земель или земельного участка для возведения гаражей, являющихся некапитальными сооружениями, либо для стоянки технических или других средств передвижения инвалидов вблизи их места жительства |
8 |
0 |
8 |
|
12 |
Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования «город Саянск» или государственная собственность на которые не разграничена, в аренду без проведения торгов |
1 |
0 |
1 |
|
13 |
Выдача разрешения на использование земель или земельных участков, находящихся в муниципальной собственности городского округа муниципального образования «город Саянск» в соответствии с Уставом муниципального образования «город Саянск», или земель или земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, для размещения объектов, виды которых установлены Правительством Российской Федерации, без предоставления земельных участков и установления сервитута, публичного сервитута |
2 |
0 |
2 |
|
14 |
Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма |
7 |
0 |
7 |
|
15 |
Постановка на земельный учет граждан, имеющих право на предоставление земельных участков в собственность бесплатно |
3 |
0 |
3 |
|
16 |
Предоставление в аренду, безвозмездное пользование, иное владение и (или) пользование муниципального имущества без проведения торгов |
3 |
0 |
3 |
|
17 |
Принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, на территории муниципального образования "город Саянск" |
6 |
1 |
7 |
|
18 |
Перераспределение земель и (или) земельных участков, находящихся в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена, и земельных участков, находящихся в частной собственности |
2 |
0 |
2 |
|
19 |
Передача жилых помещений муниципального жилищного фонда в собственность граждан в порядке приватизации на территории муниципального образования "город Саянск" |
5 |
0 |
5 |
|
20 |
Выдача выписки из реестра муниципального имущества муниципального образования "город Саянск" |
1 |
0 |
1 |
|
21 |
Предоставление информации о начисленных платежах, задолженности по арендной плате за пользование земельными участками |
11 |
0 |
11 |
|
22 |
Исполнение запросов на получение архивных справок, архивных выписок и архивных копий, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации |
0 |
21 |
21 |
|
23 |
Рассмотрение заявлений (обращений) о внесении изменений и дополнений в схему размещения нестационарных торговых объектов |
0 |
1 |
1 |
|
24 |
Организация отдыха детей в каникулярное время |
13 |
20 |
33 |
|
25 |
Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования в муниципальных образовательных учреждениях |
3 |
0 |
3 |
|
26 |
Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования |
22 |
11 |
33 |
|
27 |
Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе |
10 |
13 |
23 |
|
|
ИТОГО анкет |
112 |
75 |
187 |
В период проведения мониторинга также выявлены 24 невостребованные муниципальные услуги, заявления по которым в исследуемом периоде не поступали.
